Tokoh PR Favorit

Toko PR Favorit versi saya

Chairul Tanjung

Chairul Tanjung mungkin tidak asing lagi terdengar di telinga kalian salah satu pembisnis dan termasuk salah satu seorang tokoh Public Relation terkenal di Indonesia
atau lebih dikenal lagi dengan Novelnya yang berjudul "si Anak Singkong"

Menurut informasi yang saya baca beliau merupakan anak dari seorang wartawan pada zaman orde lama yaitu dari pasangan Abdul Ghafar Tanjung dan Ibu Halimah, Ayahnya wartawan yang menerbitkan surat kabar beroplah kecil, sedangkanibunya hanya seorangf ibu rumah tangga. Chairul berada dalam keluarga bersama enam orang saudaranya. ketika orde baru usaha ayahnya dipaksa tutup karena berseberangan secara politik dengan penguasa saat itu keadaan itupun memaksa orang tua nya untuk menjual rumah mereka dan tinggal dikamar losmen yang sempit.

Dari keluarga yang sederhana chairul pun menjalani pendidikan pada anak pada umumnya mulai dari SD, SMP, SMA dan tidak ingin membuang waktu dan kesempatan ia pun melanjutkan kesekolah tinggi demi menggapai cita-cita dan harapan selama di universitas ia banyak belajar dan sambil mulai memuat usaha kecil-kecilan walaupun berasal dari keluarga yang pas-pasan ia tetap giat dan bersemangat hingga akhirnya memperoleh predikat Mahasiswa teladan tingkat Nasional pada masanya.

Chairul Tanjung pertama menjalani dunia bisnis ketika ia merintis sebuah tokoh yang menjual peralatan kedokteran dan laboratorium. dan meskipun akhirnya harus mengalami kebangkrutan namun ia tak patah semangat.

Bersama beberapa yemannya ia mulai bisnis baru di bidang ekspor dan menjual sepatu anak hanya bermodal 150juta rupiah hasil dari pinjaman sebuah bank, usaha mereka berjalan dengan baik dan mendapatkan hasil yang lumayan.

Keberuntungan seakan berpihak kepada khairul dan perusahaannya nyatanya terdapat suatu yang mengganjal dihatinya dan pada akhirnya perbedaan pendapat dan sebagainya pun terjadi , ia memutuskan untuk berpisah dengan temannya dan memulai usaha sendiri.

Ia memang memiki keahlian dan memiliki jiwa pembisnis dan juga memiliki relasi yang sangat luas dan memudahkannya untuk menjalankan bisnis
Dengan itu kesuksesan pun perlahan datang kepadanya ia pun mendirikan para Group yang memiliki sebuah perusahaan "Payung" bernama Inti Holdindo.
dan masih sangat banyak lagi perjalanan karir dari beliau yang dapat kita jadikan acuan dan semangat untuk dapat menjadi sukses dan orang tertama seperti beliau.

Kerja keras tidak akan pernah menghianati hasil dan pasti akan selalu berbuah hasil yang baik.

Melihat kehidupan beliau dan karirnya ia dapat membukakan pikiran banyak orang bahwa setiap orang berhak mendapkan kesuksesan dan berhak menjadi orang ternama tidak perduli berasal dari keluarga kaya ataupun miskin asalakan ada niat kerja keras maka kita bisa membuktikan kepada banyak orang dan bisa mengangkat derat nama baik kelurga .

PEMBUKAAN S2 ILMU KOMUNIKASI STISIPOL CANDRADIMUKA

Pembukaan Program S2 Ilmu Komunikasi STISIPOL Candradimuka Palembang

Yeaaayyyy welcome to Magister Ilmu Komunikasi STISIPOL Candradimuka Palembang !!!

Buat kalian yang udah lama menunggu dan menanti kini saatnya STISIPOL Candradimuka Palembang dan kini Program S2 di kampus tercinta kita telah diresmikan dan dibuka ...

Mari buat kalian yang mau lanjut ke program Magister tunggu apa lagi buruan datang ke kampus kita di Sekip Ujung, Jl. Swadaya, Talang Aman, Kemuning, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30164 

Selain program S2 Ilmu Komunikasi di STISIPOL Candradimuka Palembang juga memiliki Program S2 untuk Jurusan Adm Negara wihhh mantapkan tunggu apa lagii buat kalian yang mau memperdalam Ilmu dikampus kita juga Dosen-dosen nya gak kalah keren lhoo

Dosen-dosen yang sangat berpengalaman dan juga sangat kompeten dibidang nya..

Pokoknya buat kalian yang suka atau bidangnya di dunia Public Relation khususnya di dunia bisnis ayo dehh gak perlu mikir panjang kali lebar kali tinggi hhehe langsung aja daftar ke kampus kita yaa

Karna di STISIPOL Candradimuka Palembang menyediakan kelas NON REGULER pas banget buat kamu yang sibuk kerja tapi bingung mau atur waktu buat kuliah 

Dan di STISIPOL Candradimuka Palembang kamu gak perlu bingung lagii guyss karena di kelas Non Reguler kamu cuma kuliah pada hari weekend ajaa dan pastinya gak akan menganggu waktu kerja kalian dong..

Pokoknya buat kamu yang mau gabung di STISIPOL Candradimuka Palembang aku saranin dehh gakusah buang waktu buat mikir yang pajang kali lebar langsng aja datang dan daftarkan diri kalian dan untuk kualitas kampus kita sudah banyak mencek dan meluluskan sarjana-sarjana jurusan Ilmu Komunikasi yang berkualitas ..

ayoo jangan buang waktu lagi yaa 

SALAM KOMUNIKASI !!!

MARKETING PUBLIC RELATION & MICE

MARKETING PUBLIC RELATION 

Lebih tepatnya bukan pada seling seperti periklanan atau penjualan, tetapi pada pemberian informasi, pendidikan atau uapaya peningkatan pengertian lewat penambahan pengetahuan mengenai suatu merk produk atau jasa, perusahaan akan lebih kuat dampaknya dan agar lebih diingat oleh nasabah ataupun clien. dengan tingkat komuniksi yang lebih intensif bila dibandingkan dengan iklan, Maka Marketing PR  merupakan suatu konsep yang lebih tinggi dari iklan yang biasa. Marketing PR biasanya memperkenalkan pada aspek management dari pemasaran dengan memperlihatkan kesejahteraan nasabah.

Menurut Thomas l. Harris, Pencetus pertama konsep Marketing PR yaitu "Marketing Public Relation is the process od planning and evaluating programs, that encourage purchase and customer through credible communication of information and impression that identufy companies and their products with the need, concern of customer".

Marketing PR merupakan proses perencanaan dan pengevaluasian dari program-program yang merangsang pembelian dan kepuaan konsumen melalui komunikasi mengenai informasi yang dapat dipercaya dan melalui kesan-kesan yang menghubungkan  perusahaan dan produknya sesuai kebutuhan, keinginan, perhatian dan kepentingan para konsumen. hal ini dikarenakan :

1. Marketing PR dianggap mampu dalam membangun brand awareness (kesadaran akan merek) dan brand knowladge (penguatan akan merek).

2. Marketing PR dianggap potensial untuk membangun efektivitas pada area "Increasing categori usage " dan "icreasing brand sales".

3. Dengan adanya Marketing PR dalam beberapa hal dianggap lebih hemat biaya dibandingkan dengan perusahaan memasukkan produknya melalui iklan lebih cost-effective dari biaya media yang semakin meningkat.

Marketing Public Relation sebagai suatu proses perencanaan, pelaksanaan dan pengevaluasian program-program yang memungkinkan terjadinya pembelian dan pemuasan konsumen melalui komuniksi yang baik mengenai informasi dari perusahaan terhadap citra merek (Brand Image) terhadap suatu produk tertentu. 

Definisi menurut Philip Kotler mengatakan bahwa "Marketing Public Relation works because works it adds value to product through it's unique ability to lend credibility to product massage"

Marketing Public Relation diciptakan untuk menambah atau memberikan nilai bagi produk memalui kemampuan yang unik untuk menunjukkan kredibilitas pesan produk.

Peran Marketing Public Relation

1. Menumbuhkembangkan kesadaran konsumennya terhadap produk yang tengah diluncurkan itu.

2. Membangun kepercayaan konsumen terhadap citra perusahaab atau manfaat (Benefit) atas produk yang ditawarkan/digunakan.

3. Mendorong antusiasme (sales force) melalui suatu artikel sponsor atau iklan tentang kegunaan dan manfaat produk.

4. Menekan biaya promosi iklan komersial, baik di media elektronik maupun media cetak dan sebagainya demi tercapainya efisiensi biaya.

5. Komitmen untuk meningkatkan layanan-layanan kepada konsumen, termsuk upaya mengatasi keluhan (Complain Handling) dan lain sebagainya demi tercapainya kepuasan pihak pelanggannya.

6. Membantu mengkampanyekan peluncuran produk baru sekaligus merencanakan perubahan posisi produk yang lama.

7. Mengomunikasikan terus menerus melalui media Public Relation (House PR Journal) tentang aktivitas dan program kerja yang  berkaitan dengan kepedulian sosial dan lingkungan hidup agar tercapainya publikasi yang positif dimata masyarakat/Publik.

8. Membina dan mempertahankan citra perusahaan atau produk barang dan jasa, baik dari segi kuantitas maupun kualitas pelayanan yang diberikan pada konsumen.

9. Berupaya secara proaktif dalam menghadapi suatu kejadian negatif yang mungkin akan muncul di masa mendatang.

Faktor-Faktor Pendorong Marketing Public 

Sesuai dengan perkembangan kegiatan pemasaran yang adanya semakin kompleks dengan adanya consumer indifference (ketidak pedulian konsumen), resistance (perlawanan), dan clutter (kekacauan).
Maka pelaku pemasaran harus mampu mengembangkan pesan-pesan yang bersifat meningkatkan kredibilitas yang ada serta dampak positif bagi konsumen.

Pendorong meningkatnya peran Marketing Public Relation yang utama adalah :
1. Pecahnya pasar yang bersifat massal
2. peledakan informasi dan teknologi
3. Peningkatan persaingan
4. Jaringan periklanan semakin kurang
5. Dampak dari CVR (video camera recorder)
6. Biaya iklan semakin meningkat
7. Pergeseran biaya promosi
8. Ketahanan efektifitas TV
9. MPR dalam Marketing mix

MICE 

Pengertian MICE
Menurut Pendit (1999:25), Mice diartikan sebagai wisata konvensi, dengan batasan : usaha jasa konvensi, perjalanan insetif, dan pameran merupakan usaha dengan kegiatan memberi jasa pelayanan bagi suatu pertemuan sekelompok orang (negarawan, cendikiawan dsb) untuk membahas masalah-masalah yang berkaitan dengan kepentingan bersama.
Sedangkan menurut Kesrul (2004:3), MICE sebagai suatu kegiatan kepariwisataan yang aktivitasnya merupakan perpaduan antara leisure dan business, biasanya melibatkan sekelompok orang secara bersama-sama, rangkaian kegiatan dalam bentuk Meetings, Incentive travels, Conventions, Congresses, Conference dan exhibition.

Bentuk-Bentuk MICE :
1. Meeting
Meeting adalah istilah bahasa inggris yang berarti rapat, pertemuan atau persidangan. Meeting merupakan siatu kegiatan yang termasuk di dalam MICE
2. Incentive
Menjelaskan bahwa perjalanan insetiv merupakan suatu kkegiatan yang diselenggarakan oleh suatu perusahaan untuk para karyawan dan mitra usaha sebagai imbalan penghargaan atas prestasi mereka dalam kaitan penyelenggaraan konveksi yang membahas perkembangan kegiatan yang bersangkutan.
3. Conference
Dalam bahasa indonesia memiliki arti yang sama saja antara Meeting dan Conference, Secara teknis akronim MICE sesungguhnya adalah istilah yang memudahkan orang mengingat bahwa kegiatan yang dimaksud sebagai perencanaan, pelaksanaan dan penyelenggaraan sebuah meeting, incentive, conference dan exhibition dalam hakekatnya merupakan sarana sekaligus adlah paket-paket wisata yang siap dipasarkan.
4. Exhibition
Berarti pameran, yang berkaitan dalam industri pariwisata.

Contoh-contoh kegiatan MICE yaitu :

- Seminar
- Rapat Pimpinan
- Pelatihan/traininh gatering
- Paket tour
- Gala Dinner
- Voucher akomodasi
- Konferensi antar negara
- Rapat perjanjian dari berbagai perusahaan internasional
- Pameran, dsb.

Public Relation

Internal Relation

praktisi humas memiliki berbagai macam tugas untuk membantu perusahaan atau organisasi dalam mencapai sebuah tujuan serta menjalin hubungan yang harmonis kepada pihak yang terkait. Dua lingkup humas dalam menjalankan fungsinya adalah:

1. internal public relations

 hubungan yang dijalin oleh humas yang menyangkut hubungan antara stakeholder dengan pemilik perusahaan atau pemegang saham. hubungan yang dijalin ini ditujukan untuk menciptakan sebuah kenyamanan kerja yang kondusif. menjalin kedekatan dapat membangun sebuah keakraban antara stakeholder dengan stakeholder maupun stakeholder dengan pemilik perusahaan. hal ini dimaksudkan untuk menumbuhkan kekompakan dan menjalin kerjasama di lingkungan perusahaan.

lingkungan kerja yang nyaman dan kompak akan membuat suasana kerja menjadi menyenangkan dan semangat. dengan adanya kekompakan dalam tim, dapat mempengaruhi hasil kerja dan kemajuan sebuah perusahaan dan memunculkan ide-ide baru yang segar.

2. eksternal public relations

hubungan yang dijalin menyangkut hubungan antar pelanggan, masyarakat, komunitas, pemerintah hingga media massa dan pihak yang terlibat dengan perusahaan. dalam menjalin sebuah hubungan dengan pihak eksternal, dapat lebih memperkenalkan perusahaan dengan pihak terkait, menjaga keharmonisan serta kerja sama dan menciptakan opini public yang positif.

Publik Eksternal adalah public yang berada di luar organisasi/instansi/perusahaan yang harus diberikan penerangan/informasi untuk dapat membina hubungan baik. Sama juga halnya dengan public internal maka public eksternal juga menyesuaikan diri dengan bentuk atau sifat, jenis dan karakter dari organisasi yang bersangkutan. Dengan demikian maka yang menjadi public kesternal suatu organisasi akan berbeda dengan organisasi lainnya.

Publik Eksternal Dan Bentuk Hubungan Eksternal Perusahaan

a. Publik Eksternal suatu Perusahaan

1. Publik Pers (Press Public)

2. Publik Pemerintahan (Government Public)

3. Publik Masyarakat Sekitar (Community Public)

4. Publik Rekanan/Pemasok (Supplier Public)

5. Publik Pelanggan (Costumer Public)

6. Publik Konsumen (Consumer Public)

7. Publik Bidang Pendidikan (Educational Public)

8. Publik Umum (General Public)

b. Hubungan Eksternal suatu Perusahaan

Dengan adanya public eksternal dalam lingkup kegiatan PR tersebut memberikan konsekuensi pada berbagai hubungan bagi masing-masing public eksternal. Sifat hubungannya disebut hubungan eksternal (Eksternal Relations). Beberapa bentuk hubungan internal dalam perusahaan :

1. Press Relations (Hubungan dengan pihak pers)

2. Government Relations (Hubungan dengan pihak pemerintah)

3. Community Relations (Hubungan dengan masyarakat sekitar)

4. Supplier Relations (Hubungan dengan para rekanan/pemasok)

5. Costumer Relations (Hubungan dengan para pelanggan)

6. Consumer Relations (Hubungan dengan pada konsumen)

7. Educational Relations (Hubungan dengan bidang pendidikan)

8. General Relations (Hubungan dengan Umum)

1. PRESS RELATIONS (Hubungan Dengan Pihak Pers)

Kegiatan public relations dalam rangka mengatur dan membina hubungan baik dengan pihak pers.Arti harpiah daripad press adalah percetakan, namun pada perkembangan selanjutnya istilah pers dapat diartikan sebagai pihak-pihak yang berkecimpung dalam hal pemberitaan, jadi tidak saja surat kabar, tapi juga meliputi berbagai media seperti TV, Radio, dsb. Prinsipnya Press Relations adalah membina hubungan baik dengan orang-orang pers. Disamping membina, seorang PRO juga harus mengatur dan mengembangkan hubungan baik dengan pers dsb.

PR harus mempunyai hubungan yang baik dengan pers, sebab mereka mempunyai peranan penting dalam kemajuan dan perkembangan perusahaan/instansi yang menyangkut pemberitaan baik negative maupun positif. Jadi pers merupakan kunci kesuksesan dari kegiatan public relations suatu perusahaan.

• Bentuk Hubungan Pers :

1. Press Release

2. Press Conference

3. Press Room

4. Press Tour

5. Press Reception

Etiket dan Kepribadian

Etiket dan Kepribadian 

Etika/Etiket adalah suatu ilmu yang membahas masalah perbuatan atau tingkah laku manusia, mana yang dapat dinilai baik dan mana yang dapat dinilai tidak baik.

Manfaat etiket dalam pergaulan sehari-hari yaitu :

- Disenangi, disegani, dan dihormati orang lain.

- Memudahkan hubungan dengan orang lain.

- Memelihara suasana yang menyenangkan

- Memberi keyakinan pada diri sendiri

- Meningkatkan citra pribadi dimata masyarakat.

Macam-Macam Etiket dalam kehidupan sehari-hari :

1. Aturan sopan santun dalam pergaulan

• Berbahasa dan tutur kata yang baik
• Ramah dan menghagai orang lain
• Tidak angkuh
• Tidak menyalahgunakan kedudukan,pendidikan dan kekayaan
• Tidak mudah tersinggung
• Dapat menahan diri dan emosi
• Menjaga hati dan perasaan orang lain

2. Tingkah laku yang patut dihindari

• Menampakkan muka yang masam
• berbicara yang tidak sopan 
• Bersikap sesuka hati
• Tidak menghargai orang lain

Kepribadian

Menurut GARDON Q. ALLPORT kepribadian dapt diartikan sebagai :

• Organisasi yang dinamis di dalam diri dimana sistem psikofisiknya akan menentukan karakterristik cara berpikir dan cara berprilaku individu tersebut.
• Kepribadian tidak dapat diamati karena adanya didalam diri manusia
• Kepribadian tidak sama dengan tingkah laku.

Pembentukan kepribadian dipenagruhi oleh beberapa faktor yaitu :

- Kepribadian Matang

- Memahami apa itu etika dan sopan santun

- Melaksanakan etiket dengan baik

Contoh kepribadian dalam kehidupan sehari-hari :

• Tata kramah berkenalan : Cara memperkenalkan diri, cara menyapa orang lain, cara berjabat tangan.
• Berdikap Santun : Cara berdiri, Cara duduk, Cara berjalan, Cara berbicara.

Kepribadian adalah keseluruhan cara dimana seorang berinteraksi dan bereaksi dengan individu lainnya. Kepribadian tercermin pada sikap seseorang atau suatu bangsa yang memberikan cirikhas masing-masing dan membedakan suatu bangsa.

Singkatnya Kepribadian adalah Citra atau gambaran dari diri seseorang menyakut pola pikir, sikap dan prilaku.

Hubungan Etiket & Kepribadian yaitu : Kepribadian adalah pondasi citra, Etiket adalah salah satu cerminan dari kepribadian seseorang.

Pribadi yang beretiket yaitu memiliki "5S"

• Senyum
• Salam 
• Sapa
• Sopan (dalam berprilaku)
• Santun (dalam kata bersikap)

Public Relation

Etiket dan Kepribadian (Personal Branding)

Well, apa itu branding ?
Sederhananya, Brand adalah segala sesuatu seperti nama, reputasi,kesan,slogan, dan sebagainya yang memberikan atau menonjolkan identitas seseorang.
Tapi bukan seperti Brand pada suatu produk atau barang melainkan BRAND untuk kelebihan yang dimiliki dalam diri seseorang.

Jika didefinisikan lebih detail "PERSONAL BRANDING" adalah sebuah citra diri seseorang yang berkaitan dengan nilai, kehlian, reputasi, ataupun prestasi yang dimiliki seseorang, baik secara sengaja atau tidak sengaja dan muncul dari dalam dirinya sendiri.

Mari kita simak definisi personal branding menurut para ahli:

1. Personal branding adalah sebuah seni dalam menarik dan memelihara lebih banyak klien dengan cara membentuk persepsi publik secara aktif. (Montoya, 2002)
2. Personal branding adalah kemampuan menggunakan atribut-atribut secara bebas yang menunjukkan kemampuan anda dalam mengatur harapan-harapan yang ingin orang lain terima dalam pertemuannya dengan anda. (Mobray, 2009)
3. Personal branding adalah suatu proses membentuk persepsi masyarakat terhadap aspek-aspek yang dimiliki oleh seseorang, diantaranya adalah kepribadian, kemampuan, atau nilai-nilai, dan bagaimana stimulus-stimulus ini menimbulkan pesepsi positif dari masyarakat yang pada akhirnya dapat digunakan sebagai alat pemasaran. (Ronald Susato, 2010)

Beberapa point penting dalam personal branding adalah :

- Differendiasi : apa pembedaan diri anda dengan diri yang lainnya.

- Keunggulan : Apa keunggulan dari diri anda dibandingkan dengan yang lainnya

- Positioning : Membentuk image diri sebagai seseorang yang memiliki keunggulan yang tidak biasa, yang berciri  khas pada diri anda.

Berikut keuntungan dari personal brand yang kuat, yakni:

1. Menjadi “top of mind”
2. Meningkatkan wewenang dan kepercayaan dalam keputusan
3. Menempatkan diri dalam peran leadership
4. Meningkatkan prestis
5. Mendapatkan pengakuan
6. Mendorong pencapaian tujuan

4 Langkah membangggun Personal Brand yang baik dan berkualitas :

• Discover : Sangat penting untuk mengetahui siapa kamu, apa passion-mu dimana bidangmu.
• Create : Buatlah toolkit brandingmu, maksud toolkit disini adalah media untuk membranding kamu, seperti blog, website, kartu nama, video, dan sebagainya. bahkan kamu bisa memulai personal branding lewat social media dan sebaginya.
• Communicate : Komunikasikan dirimu kepada dunia, semakin banyak yang mengenalmu makan personal brand yang kamu bangun akan semakin kuat. dan kamu harus lebih banyak sharing ngobrol bersama orang-orang baru atau orang penting atau siapapun untuk memperluas networkmu.
• Maintain : Susatu yang anda bangun akan cepat punah jika tidak di jaga. artinya tingkatkn terus repotasi yang ada di dalam dirimu.

Gimana? Tertarikkah anda membangun personal branding yang kuat setelah memahami keuntungannya? pastinya dong anda harus membangun personal branding di dalam diri anda.

Mengapa Harus Personal Branding ?

1. Krediblitas anda meningkat
Jika anda mampu melakukan apa yang anda katakan, sesuatu yang sudah anda pasarkan berkaitan dengan skil anda, maka perlahan kredibilitas anda akan meningkat.
Perlahan tapi pasti, anda akan mulai dikenalkan sebagai agli sesuai nilai yang anda tonjolkan.

2. Meningkatkan percaya diri

Dengan membangun personal branding akan membuat anda berpikir positif karena terus fokud pada area dimana anda memiliki keunggulan.

3. Anda memiliki nilai yang lebih tinggi

Jika personal branding anda sudah di dapatkan dan bersinar, maka nilai jual andapun ikut meningkat. artinya anda telah menjadi seorang yang profesional dan memiliki nilai jual yang tinggi.

4. Membedakan anda dengan Kompetitor

Personal branding adalah pembeda antara anda dengan pesaing lainnya yang menawarkan hal yang sama.

5. Memperluas jaringan

Orang lebih tertarik berhubungan dengan orang yang telah kompeten dibudangnya. Personal Branding adalah jembatan yang menghubungkan anda dengan profesional lainnya.

Semakin luas jaringan anda semakin besar kempatan yang anda dapatkan.

6. Berat Mata pada orang lain.

Secara alami semua orang menghormati mereka yang mempunyai pengetahuan, skil, kemampuan dan passion sesuai bidang masing-masing. Tetaplah rendah hati kepada semua orang bukan orang akan menggap anda sebagai pribadi yang menyenangkan.

7. Menikmati moment menjadi diri sendiri dan apa adanya.

Nahhh menyenangkan bukan menjadi seseorang yang telah miliki personal branding ;) 

Pengantar Dasar Public Relation

Pengembangan Public Relation

Dalam kurun waktu 100 tahun terakhir ini Public Relation telah mengalami perkembangan yang sangat cepat pada siginifikan baik di indonesia sendiri maupun di negara lain belahan dunia.

Sejarah perkembangan Public Relation sendiri sejalab dengan perkembangan manusia, artinya sejak manusia ada, manusia butuh berkomunikasi untuk saling memahami satu sama lain dan sejak itu pula Public Relation ada.

Proses perkembangan Public Relation sendiri tidak selalu sama antara negara yang satu dengan negara yang lainnya karena proses sejarah perkembangan Public Relation itu sendiri tergantung pada situasi masyarakat yang cukup kompleks dan selalu berubah-ubah setiap generasi.

Dimasa mendatang Public Relation akan mengalami pertumbuhan pesat dan sangat luar biasa. Sejarah perkembangan Public Relation juga terkait dengan keberadaan manusia sebagai unsur-unsur pemberi informasi yang akan mengembangkan Public Relation itu sendiri.3

Definisi Public Relation

Public Relation adalah suatu proses komunikasi dua arah yang bertujuan untuk mencapai opini public dan membantu membangun dan memelihara komunikasi bersama antara perusahaan dan public agar terciptanya kepercayaan dan hubungan baik antara perusahaan dan masyarakat. Adanya rasa saling pengertian dan menumbuhkan citra positif dan terciptanya partisipasi public yang baik di masyarakat.

Tujuan Public Relation

Mempengaruhi orang atau kelompok melalui dialog dimana persepsi, sikap dan opininya serta mengubah citra umum di masyarakat.

Bonar merumuskan tujuan PR yaitu :

• Public Understanding (Pengertian Public)
• Public Confidence (Kepercayaan Public)
• Public Support (Dukungan Public)
• Public Coorperation (Kerjasama Public)

Fungsi Public Relation menurut Onong Uchjana Effendy :

1. Menunjang kegiatan management dalam mencapai tujuan dari management.
2. Membangun dan menjaga hubungan harmonis antara perusahaan dengan public baik internal maupun eksternal.
3. Menciptakan komunikasi dua arah dan timbak balik dengan menyebarkan informasi dari perusahaan dengan public dan menyalurkan opini kepada perusahaan.
4. Melayani public dan membantu memberikan pendapat dan nasehat kepada pimpinan demi kepentingan umum.